{"id":9922,"date":"2026-09-06T18:42:43","date_gmt":"2026-09-06T16:42:43","guid":{"rendered":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/polityka-zwrotow\/"},"modified":"2026-09-06T18:42:43","modified_gmt":"2026-09-06T16:42:43","slug":"polityka-zwrotow","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/en\/polityka-zwrotow\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji"},"content":{"rendered":"

Sprzedawca:<\/strong> Kate Mazur
Address:<\/strong> Fabrikstrasse 6, 8180 B\u00fclach, Szwajcaria
E-mail:<\/strong> lisontheway@post.com<\/p>\n

Ostatnia aktualizacja: 5 wrze\u015bnia 2026<\/em><\/p>\n

1. Prawo odst\u0105pienia od umowy \u2014 14 dni<\/h2>\n

Je\u015bli jeste\u015b konsumentem, masz prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny<\/strong>.<\/p>\n

Termin biegnie od dnia, w kt\u00f3rym otrzyma\u0142a\u015b\/otrzyma\u0142e\u015b ksi\u0105\u017ck\u0119 \u2014 albo w kt\u00f3rym otrzyma\u0142a j\u0105 wskazana przez Ciebie osoba inna ni\u017c przewo\u017anik.<\/p>\n

Aby skorzysta\u0107 z tego prawa, poinformuj nas o swojej decyzji jednoznacznym o\u015bwiadczeniem. Wystarczy e-mail na lisontheway@post.com<\/strong>. Mo\u017cesz skorzysta\u0107 z wzoru formularza na ko\u0144cu tej strony, ale nie musisz. Do zachowania terminu wystarczy, \u017ce wy\u015blesz o\u015bwiadczenie przed jego up\u0142ywem.<\/p>\n

Klienci ze Szwajcarii: prawo szwajcarskie nie przewiduje ustawowego prawa odst\u0105pienia przy zakupach online. Przyznajemy je dobrowolnie na tych samych zasadach.<\/p>\n

2. Co si\u0119 dzieje po odst\u0105pieniu<\/h2>\n

Zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostawy<\/strong> \u2014 z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wyboru dro\u017cszego sposobu dostawy ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y, kt\u00f3ry oferujemy.<\/p>\n

Zwrot nast\u0119puje niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni<\/strong> od otrzymania Twojego o\u015bwiadczenia, t\u0105 sam\u0105 metod\u0105 p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3rej u\u017cy\u0142a\u015b\/u\u017cy\u0142e\u015b. Nie ponosisz z tego tytu\u0142u \u017cadnych op\u0142at.<\/p>\n

Mo\u017cemy wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem pieni\u0119dzy do chwili otrzymania ksi\u0105\u017cki albo dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odes\u0142ania \u2014 w zale\u017cno\u015bci od tego, co nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n

Ode\u015blij ksi\u0105\u017ck\u0119 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni<\/strong> od poinformowania nas o odst\u0105pieniu, na jeden z adres\u00f3w:<\/p>\n

    \n
  • Fabrikstrasse 6, 8180 B\u00fclach, Szwajcaria<\/li>\n
  • ul. Okrzei 14\/11, 81-245 Gdynia, Polska<\/li>\n<\/ul>\n

    Bezpo\u015brednie koszty odes\u0142ania ponosisz Ty.<\/strong><\/p>\n

    Odpowiadasz za zmniejszenie warto\u015bci ksi\u0105\u017cki wynikaj\u0105ce z korzystania z niej w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza to, co konieczne do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania \u2014 czyli poza to, co zrobi\u0142aby\u015b\/zrobi\u0142by\u015b w ksi\u0119garni.<\/p>\n

    3. Ksi\u0105\u017cka uszkodzona lub niezgodna z zam\u00f3wieniem<\/h2>\n

    Je\u015bli przesy\u0142ka dotrze uszkodzona, niekompletna albo dostaniesz co\u015b innego ni\u017c zamawia\u0142a\u015b\/zamawia\u0142e\u015b \u2014 napisz na lisontheway@post.com<\/strong>, najlepiej z za\u0142\u0105czonym zdj\u0119ciem.<\/p>\n

    Wymienimy ksi\u0105\u017ck\u0119 na now\u0105 albo zwr\u00f3cimy pe\u0142n\u0105 kwot\u0119 wraz z kosztem dostawy. W tym przypadku koszty odes\u0142ania pokrywamy my.<\/strong><\/p>\n

    To uprawnienie jest niezale\u017cne od prawa odst\u0105pienia opisanego wy\u017cej i przys\u0142uguje przez okres przewidziany przepisami \u2014 w Unii Europejskiej co do zasady 2 lata od dostawy<\/strong>.<\/p>\n

    4. Produkty cyfrowe \u2014 e-book, PDF, audiobook<\/h2>\n

    Przy zakupie tre\u015bci cyfrowych dostarczanych natychmiast po op\u0142aceniu zam\u00f3wienia prosimy o zaznaczenie dw\u00f3ch zg\u00f3d:<\/p>\n

      \n
    1. zgody na rozpocz\u0119cie dostarczania tre\u015bci przed up\u0142ywem terminu na odst\u0105pienie od umowy,<\/li>\n
    2. potwierdzenia, \u017ce w zwi\u0105zku z tym tracisz prawo odst\u0105pienia<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

      Po udzieleniu tych zg\u00f3d i rozpocz\u0119ciu pobierania pliku zwrot nie przys\u0142uguje.<\/p>\n

      Je\u015bli plik jest uszkodzony, niekompletny albo nie otwiera si\u0119 na Twoim urz\u0105dzeniu \u2014 napisz do nas. Wy\u015blemy sprawny plik albo zwr\u00f3cimy pieni\u0105dze.<\/p>\n

      5. Kontakt<\/h2>\n

      lisontheway@post.com<\/strong>
      Odpowiadamy zwykle w ci\u0105gu 1\u20133 dni roboczych.<\/p>\n

      \n

      Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\n

      (formularz wype\u0142nij i ode\u015blij tylko wtedy, gdy chcesz odst\u0105pi\u0107 od umowy)<\/em><\/p>\n

      Adresat:<\/strong> Kate Mazur, Fabrikstrasse 6, 8180 B\u00fclach, Szwajcaria, lisontheway@post.com<\/p>\n

      Niniejszym informuj\u0119 o odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych rzeczy:<\/p>\n

        \n
      • Zam\u00f3wione produkty: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n
      • Data zam\u00f3wienia: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n
      • Data odbioru: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n
      • Numer zam\u00f3wienia: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n
      • Imi\u0119 i nazwisko konsumenta: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n
      • Adres konsumenta: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n
      • Podpis (tylko je\u015bli formularz jest wysy\u0142any w wersji papierowej)<\/em>: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n
      • Data: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Sprzedawca: Kate MazurAdres: Fabrikstrasse 6, 8180 B\u00fclach, SzwajcariaE-mail: lisontheway@post.com Ostatnia aktualizacja: 5 wrze\u015bnia 2026 1. Prawo odst\u0105pienia od umowy \u2014 14 dni Je\u015bli jeste\u015b konsumentem, masz prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin biegnie od dnia, w kt\u00f3rym otrzyma\u0142a\u015b\/otrzyma\u0142e\u015b ksi\u0105\u017ck\u0119 \u2014 albo w kt\u00f3rym otrzyma\u0142a j\u0105 wskazana przez Ciebie […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9922","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPolityka zwrot\u00f3w i reklamacji - Lis on the Way<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/lisontheway.com.pl\/en\/polityka-zwrotow\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji - Lis on the Way\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Sprzedawca: Kate MazurAdres: Fabrikstrasse 6, 8180 B\u00fclach, SzwajcariaE-mail: lisontheway@post.com Ostatnia aktualizacja: 5 wrze\u015bnia 2026 1. Prawo odst\u0105pienia od umowy \u2014 14 dni Je\u015bli jeste\u015b konsumentem, masz prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin biegnie od dnia, w kt\u00f3rym otrzyma\u0142a\u015b\/otrzyma\u0142e\u015b ksi\u0105\u017ck\u0119 \u2014 albo w kt\u00f3rym otrzyma\u0142a j\u0105 wskazana przez Ciebie […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/lisontheway.com.pl\/en\/polityka-zwrotow\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Lis on the Way\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lisontheway.com.pl\\\/polityka-zwrotow\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lisontheway.com.pl\\\/polityka-zwrotow\\\/\",\"name\":\"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji - Lis on the Way\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lisontheway.com.pl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-09-06T16:42:43+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lisontheway.com.pl\\\/polityka-zwrotow\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/lisontheway.com.pl\\\/polityka-zwrotow\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lisontheway.com.pl\\\/polityka-zwrotow\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/lisontheway.com.pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lisontheway.com.pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lisontheway.com.pl\\\/\",\"name\":\"Lis on the Way\",\"description\":\"Odkryj ksi\u0105\u017ck\u0119 "Lis on the Way"! Tradycyjne polskie zabawy i piosenki dzieci\u0119ce w j\u0119zyku angielskim. Ucz dzieci angielskiego przez rado\u015b\u0107, \u015bpiew i ruch.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lisontheway.com.pl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/lisontheway.com.pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lisontheway.com.pl\\\/#organization\",\"name\":\"Lis on the Way\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lisontheway.com.pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lisontheway.com.pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lisontheway.com.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/cropped-logolis.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/lisontheway.com.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/cropped-logolis.jpeg\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Lis on the Way\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lisontheway.com.pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji - Lis on the Way","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/en\/polityka-zwrotow\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji - Lis on the Way","og_description":"Sprzedawca: Kate MazurAdres: Fabrikstrasse 6, 8180 B\u00fclach, SzwajcariaE-mail: lisontheway@post.com Ostatnia aktualizacja: 5 wrze\u015bnia 2026 1. Prawo odst\u0105pienia od umowy \u2014 14 dni Je\u015bli jeste\u015b konsumentem, masz prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin biegnie od dnia, w kt\u00f3rym otrzyma\u0142a\u015b\/otrzyma\u0142e\u015b ksi\u0105\u017ck\u0119 \u2014 albo w kt\u00f3rym otrzyma\u0142a j\u0105 wskazana przez Ciebie […]","og_url":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/en\/polityka-zwrotow\/","og_site_name":"Lis on the Way","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimated reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/polityka-zwrotow\/","url":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/polityka-zwrotow\/","name":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji - Lis on the Way","isPartOf":{"@id":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/#website"},"datePublished":"2026-09-06T16:42:43+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/polityka-zwrotow\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/lisontheway.com.pl\/polityka-zwrotow\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/polityka-zwrotow\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/#website","url":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/","name":"Lis on the Way","description":"Odkryj ksi\u0105\u017ck\u0119 "Lis on the Way"! Tradycyjne polskie zabawy i piosenki dzieci\u0119ce w j\u0119zyku angielskim. Ucz dzieci angielskiego przez rado\u015b\u0107, \u015bpiew i ruch.","publisher":{"@id":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/#organization","name":"Lis on the Way","url":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/cropped-logolis.jpeg","contentUrl":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/cropped-logolis.jpeg","width":512,"height":512,"caption":"Lis on the Way"},"image":{"@id":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9922","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9922"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9922\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lisontheway.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9922"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}